借力互联网 文化服务前景广

       容量几百人的剧场，连续多场戏曲演出观众超4000人次，做到不易。借力早已红遍全国的网络直播，山东省吕剧院却将其变为可能。记者近日采访发现，由于互联网时代新技术的介入，传统的公共文化服务方式正在发生改变。这种改变有主动的意识，也有被动的无奈，但其对服务效能的提升作用显而易见。

      “万人捧场”正成趋势

      7月20日，首届山东文化惠民消费季启动，并于济南举办民乐晚会。其间，山东省文化厅首次采用与视频网站合作的方式对晚会进行全程直播，效果出人意料。

      当晚共有“爱奇艺”“优酷”等5家网站平台对演出进行直播。在民众接触较多的微信“朋友圈”，消费季启动演出直播的链接被广泛转发。只要有网络链接，点进去便能观看，十分方便。据统计，7月20日当天，5家网站平台的视频观看量共计120万人次。

      尽管观看量不完全等于观看人数，但过百万的点击量一定意义上说明了“互联网+”对于公共文化服务的重要意义。

      8月18日至19日，山东省吕剧院复排的经典剧目《钗头凤》亮相济南百花剧院，院方邀请相关视频制作单位对演出全程直播。两场演出累计观看人次超一万。此前的一个月内，山东省吕剧院已对包括《李二嫂改嫁》《苦菜花》等在内的多部作品进行了网上直播，收到网友热情评价。有网友在直播页面留言：“能让父母不出门看到‘现场版’戏曲演出，这个做法很棒！”

      不仅是戏曲。近一年来，一些文化部门还试点对美术讲座、手工艺体验、展览等进行直播，有的正在试点开展VR全景体验。人们足不出户，便能“游览”美术馆、博物馆、文化馆，欣赏这些文化场馆中精美的展品。

      “数字技术的发展，让戏曲等文化产品能与民众更加贴近。”山东省吕剧院院长蒋庆鹏说，以往剧场演出，即使上座率超八成，也只有五六百人。网络直播扩大了戏曲的影响力，在激发文化消费潜力方面，给了观众更多选择权。

      文化服务的数字化升级

      快速传播，弥补地域、时间的差距，是“互联网+文化服务”的显著特点。比如山东省东营市试点远程辅导培训，通过在社区广场加装摄影头的方法，实现文化馆对各社区“1对N”的视频连线服务。

      今年4月起，山东省文化馆启动“百姓大舞台”项目，每周六举办曲艺、戏曲、舞蹈等惠民演出。由于舞台坐落于千佛山景区附近，每次演出人流量极大，但这还不是主要观众群。因为伴随“百姓大舞台”启动的，还有山东省文化馆对演出的直播服务。每周六的惠民演出，该馆会有多名工作人员到现场，携摄影机、电脑笔记本等。摄影机录像后通过视频采集卡传至电脑笔记本，再推送到网络直播平台，民众可通过网络直播平台观看演出并进行评论。

      “百姓大舞台”的直播并非仅仅借助互联网进行传播，其价值还在于内容的生产。山东省文化馆数字文化部主任王文戈介绍，目前山东省文化馆正与某广电网络公司洽谈合作，希望将文化馆的培训、演出等资源打包，在电视端开设专门的文化馆频道，让数字资源发挥更大的社会效益。

      “在现代公共文化服务体系建设中，数字文化产品不足是短板。”山东省文化厅公共文化处处长刘显世说，可以看到越来越多的人用虚拟方式进行文化消费（网络游戏、付费电影、网上购书等），享受技术发展带来的便利。当地公共文化机构的资源如何转化上网？又该怎样吸引民众关注？这需要仔细研究论证。

       刘显世同时建议，对地域特色文化资源的“数字化升级”，重要的是挖掘文化的内涵，其次才是包装。

       “便利性”仍是关键词

       某市文化馆的公益艺术辅导培训至今已开办10年。过去，每年春季的报名让主办方、参与者都非常头疼，凌晨排队、叫号的方式常常引发纠纷等。针对这一情况，该馆今年起采取网络报名的方式，提高工作效率的同时，也避免了之前的一些现场状况。

      但新的问题也随之而来，对网络的熟悉程度，老年人显然无法与年轻人相比。而老年人又是每年报名参训的主要人群。

      实际上，互联网与公共文化服务的融合会面临无数小问题。

      威海市业余文艺爱好者耿维新表示，他对数字文化服务尤其是远程视频文艺培训的做法不太认同。他的担忧源于，一是自己在家无聊，培训是与朋友团聚的一种方式；二是视频培训没有亲切感，互动起来比不上现场。

      山东大学艺术学院副院长高迎刚认为，搭车“互联网”，公共文化服务领域有许多可期待的新亮点。而释放这些潜力，“便利性”是关键词。“人们为什么愿意通过互联网接触文化服务和产品？答案是‘方便’。”高迎刚说，在推进全民艺术普及、丰富文化产品供给的过程中，互联网发挥着桥梁和纽带作用。各地需要做好顶层设计，结合地域特色，探索属于本地的“互联网+文化服务”新模式。